গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি

cabjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

১. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

cabjl-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য করা হয়। cabjl কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (যাচাইকরণের জন্য)
  • সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • সাইট ব্যবহারের সময় ও কার্যকলাপ লগ
  • লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য)

নোট: cabjl কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ টেড টোকেনাইজড ফর্মে রাখা হয়।

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cabjl বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য দেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার প্রদত্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন cabjl ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন এবং সাইট নেভিগেশনের ধরন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cabjl আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
ব্যক্তিগত পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর
প্রযুক্তিগত লগ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তা ৯০ দিন
যোগাযোগ তথ্য গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

cabjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে একই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে

প্রতিশ্রুতি: cabjl কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cabjl ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা পর্যবেক্ষণের জন্য
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

cabjl আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে পরিচালিত হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সময়
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট
  • ২৪/৭ রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং সিস্টেম
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

নিরাপত্তা সতর্কতা: cabjl কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৭. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

cabjl-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

৮. নীতিমালা পরিবর্তন

cabjl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই নীতিমালা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

cabjl-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার এই অধিকারগুলো সবসময় বলবৎ থাকে।

১
তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন cabjl আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে আপডেট করে দেবো।

৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং cabjl তা বিবেচনায় নেবে।

৫
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন যেকোনো সময়।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

cabjl-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, ঠিক সেই মানের সুরক্ষা।

তথ্য বিক্রি নেই

cabjl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং সার্টিফিকেট প্রদান করেন।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে ২FA সুবিধা চালু রাখুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর দেয়।

নির্দিষ্টকালীন সংরক্ষণ

প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় cabjl সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই cabjl-এ যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার বিনোদন নিশ্চিত।

English